Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Jvs-consulting Oy (aputoiminimi Lakikumppani), Y-tunnus 2745588-1, Vuorikatu 6, 00100 Helsinki. Yhteydenotot tietosuoja-asioissa: asiakaspalvelu@lakikumppani.fi.

2. Mitä tietoja käsittelemme

• Asiakkaat: nimi, sähköposti ja/tai puhelinnumero, paikkakunta, oikeusasian kuvaus ja avustajan kanssa käyty keskustelu.
• Lakitoimistojen käyttäjät: nimi, sähköposti, toimiston tiedot, ostohistoria ja laskutustiedot.
• Tekniset tiedot: kirjautumisistunto ja kielivalinta selaimen tallennustilassa.

Oikeusasian kuvaus voi sisältää erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tai rikostuomioihin liittyviä tietoja. Pyydämme, ettet kerro enempää kuin on tarpeen yhteydenoton järjestämiseksi.

3. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

• Yhteydenottopyynnön välittäminen lakitoimistolle – suostumus (EU:n tietosuoja-asetus 6.1 a ja 9.2 a artikla). Avustaja pyytää erillisen luvan ennen tietojen tallentamista.
• Lakitoimistojen tilien ylläpito ja laskutus – sopimus ja lakisääteinen velvoite (kirjanpito).
• Palvelun turvallisuus ja väärinkäytösten estäminen – oikeutettu etu.

4. Tietojen luovutus

Yhteystietosi ja tapauksesi tiedot luovutetaan vain sille lakitoimistolle (tai valintasi mukaan enintään kahdelle), joka ostaa yhteydenottopyyntösi. Ennen ostoa toimistot näkevät vain tiivistelmän ilman nimeä tai yhteystietoja. Ostanut toimisto on itsenäinen rekisterinpitäjä omalle asiakassuhteelleen.

Käytämme palvelun toteutukseen palveluntarjoajia (palvelinpalvelut, tietokanta ja tekoälypalvelu), jotka käsittelevät tietoja lukuumme tietojenkäsittelysopimusten perusteella. Tietoja voidaan käsitellä EU/ETA-alueen ulkopuolella, jolloin siirto perustuu Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai muuhun asetuksen mukaiseen siirtoperusteeseen.

Mainonnan mittaus. Jos hyväksyt mainosevästeet, Google Ireland Ltd saa tiedon mainosklikkauksesta, selaimen evästetunnisteista ja siitä, että yhteydenottopyyntö tallentui. Tarkoitus on mitata Google-mainonnan tuloksellisuutta ja ohjata mainontaa. Peruste on suostumuksesi (tietosuoja-asetus 6.1 a), jonka voit perua milloin tahansa sivun alareunan Evästeasetukset-linkistä. Nimeäsi, yhteystietojasi tai asian kuvausta ei lähetetä Googlelle. Lisätietoa: Kuinka Google käyttää tietoja.

5. Säilytysajat

• Ostamattomat yhteydenottopyynnöt: poistetaan 90 päivän kuluttua.
• Ostetut yhteydenottopyynnöt: säilytetään meillä 12 kuukautta oston jälkeen mahdollisten reklamaatioiden käsittelyä varten, minkä jälkeen ne poistetaan.
• Avustajan keskusteluhistoria: poistetaan samalla kuin yhteydenottopyyntö.
• Lakitoimistojen tilit: tilin voimassaolon ajan ja 12 kuukautta sen päättymisestä.
• Kirjanpitoaineisto (laskut, ostotiedot): 6 vuotta tilikauden päättymisestä kirjanpitolain mukaisesti.

6. Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista ne, pyytää niiden poistamista tai käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä, siirtää tietosi järjestelmästä toiseen sekä peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta jo ostaneen toimiston hallussa oleviin tietoihin; voit pyytää poistoa myös suoraan siltä. Lähetä pyynnöt osoitteeseen asiakaspalvelu@lakikumppani.fi.

Voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.

7. Automaattinen käsittely

Tekoälyavustaja tiivistää kertomasi ja luokittelee asian oikeusalan. Avustaja ei anna oikeudellisia neuvoja eikä tee sinua koskevia oikeusvaikutteisia päätöksiä.

8. Tietoturva

Tiedot siirretään salattuina. Yhteystietoihin pääsee käsiksi vain ostanut toimisto ja palvelun ylläpito, ja pääsy on rajattu tietokantatason käyttöoikeuksilla.